Что делать, если замок в двери начал заедать?

В большинстве случаев неполадки в работе замочного механизма проявляются или из-за несоблюдения правил установки и эксплуатации самого замка, или из-за изменения положения (геометрии) двери, например, по причине усадки нового дома, изменения климатических условий, которые могут приводить к тому, что дом «ходит», износом дверных петель или износом хрупких внутренних элементов замка и др.

Ниже даны несложные советы, которые обезопасят Вас от возможной поломки и заедания замка.

1. Перед покупкой двери с замком

• Проявите ответственность к выбору производителя и установщика входной двери, потому что от правильности установки двери зависит качество работы замка. Для того чтобы определиться с выбором марки или механизма замка в двери, можете ознакомиться с рекомендациями пользователей в интернете или обратиться к нашему блогу или напрямую к нам.
• Попросите у продавца контактную информацию компании-производителя двери, куда можно будет обратиться в случае возникновения нештатной дверной ситуации. Храните эти данные под рукой или в мобильном телефоне, чтобы ими можно было воспользоваться в любой экстренной ситуации.
• Внимательно ознакомьтесь со сроком гарантии, которую компания-продавец двери предоставляет на изделие и свои работы (как правило, гарантия должна быть год и более), а также с услугами, которые вы можете потребовать от фирмы при возникновении гарантийного случая.

2. После покупки и установки двери с замком

• Проверьте, насколько свободно в замке вращается ключ при открытии/закрытии замка.
• Свободно ли ригели замка заходят в ответную часть, не притираются ли ригели засова к отверстиям, в которые они заходят.
• Надежно ли установлен и закреплен замок в дверном полотне.
• Закрывайте дверь на ключ, когда дверь закрыта вплотную без нажима, т.е. когда дверь находится в своём нормальном закрытом состоянии.
• В процессе эксплуатации никогда не хлопайте дверью при выдвинутых ригелях.
• В процессе эксплуатации, если замок стал туго открываться/закрываться, то поспешите обратиться к продавцу двери или в сервисную компанию.
• Если замок стал работать рывками, ключ за что-то цепляется внутри замочной скважины, то также поспешите обратиться к продавцу двери или в сервисную компанию.

3. Если замок сломался в двери

• Если у Вас есть время, то обратитесь к продавцу или предложенную продавцом сервисную компанию. В зависимости от гарантийных условий Вам могут произвести ремонт или замену неисправного замка новым, включая демонтаж и повторный монтаж замка.
• Если у Вас, наоборот, нет времени, то мастера мастерской-службы «Галина» помогут быстро отремонтировать замок или посоветуют новый замок и поставят его.
• Посмотрите полный список услуг нашей мастерской, наш прайс-лист или контакты.

4. Если в замке сломался ключ

Если ключ сломался в замке или Вы не можете его оттуда достать, то, скорее всего, ни продавец двери, ни сервисная компания с этим не справятся. Подобные случаи требуют определенного опыта и специализированного инструмента для успешной работы по восстановлению рабочего состояния замка.

По этим причинам мы настоятельно советуем не предпринимать самостоятельных действий по извлечению ключа, а обратиться за нашей помощью.

Контакты мастерской-службы по аварийному вскрытию замков и изготовлению ключей «Галина».